Fernwartung (kostenpflichtig)
Installations- und Startprobleme Fehlermeldung Soundkarte (Es ist kein Wavegerät installiert...)Anzeige des Geburtstags-Reminders Installation auf einem neuen PC
Lizenzvergabe & Freischaltung Allgemein / Updates
Bekomme ich mit der Bestellung eine CD-ROM
oder Datenträger? Wie können wir Ihre
Hotline telefonisch erreichen? Habe ich die
Möglichkeit kostenlos auf Updates zuzugreifen? Installations- und StartproblemeDer
Geburtstagskalender lässt sich nach dem Download nicht installieren. Der
Geburtstagskalender
lässt sich nach erfolgreicher Installation nicht starten. Auf dem Desktop oder unter Start\Programme.. klicken Sie bitte auf dem Geburtstagskalender-Eintrag die rechte Maustaste und wählen Eigenschaften. Hier müssen folgende Eintragungen enthalten sein: Ziel: "c:\Geburtstagskalender\geburtstag.exe" Gegebenenfalls korrigieren Sie diese Einträge. Sollte dies nicht zum Erfolg führen, so deinstallieren Sie den Geburtstagskalender (Systemsteuerung / Software) und installieren Sie erneut. Bitte beachten Sie dabei auch die Hinweise unter Installation des Geburtstagskalenders. Tipp: Suchen Sie die Datei "geburtstag.exe" mit dem Explorer. Gerade nach einer Updateinstallation wird versehentlich nicht in das vorhandene Verzeichnis installiert. Anschließend existieren zwei Verzeichnisse. Das richtige besitzt die Datei vfp9r.dll, die zum Start benötigt wird. Im zweiten liegen nur die Updatedateien, die Sie nun alle in das erste Verzeichnis kopieren. Dieses Verzeichnis kann nach dem Kopieren gelöscht werden. Nach der Korrektur der Starteinträge (siehe oben) können Sie die Adressverwaltung wieder starten. Zur Kontrolle kann man auch über den Explorer die Startdatei geburtstag.exe starten. Fehlermeldung Soundkarte
Der
Geburtstagskalender gibt bei einer Erinnerung auch einen Ton über
die Soundkarte wieder. Anzeige des Geburtstags-RemindersAus der Programmgruppe "Autostart" wird bei PC-Start der Reminder des Geburtstagskalenders im Infobereich (Standard unten rechts) angezeigt. Sollte dies nicht der Fall sein, so sind bereits zu viele Symbole im Infobereich vorhanden. Der Reminder ist zwar gestartet und erinnert an Geburtstage, das Menü und der Zugriff über den Infobereich ist aber nicht möglich.
Sie können den Infobereich erweitern und weitere Symbole anzeigen oder die Einstellungen ändern.
Benutzen Sie dazu die rechte Maustaste auf der Infoleiste und wählen "Eigenschaften" und Infobereich "Anpassen". Nun kann man bestimmte Symbole für eine bessere Übersicht ausblenden oder die Einstellung "Immer alle Symbole anzeigen.." auswählen. TIPP: Austausch der Sounddatei für die
Erinnerungsfunktion Start der ErinnerungsfunktionMit der Programminstallation wurde im Startmenü auch der Eintrag: Geburtstagskalender - Reminder (engl. - Erinnerung) unter Programme "Geburtstagskalender" und "Autostart" angelegt. Damit der Reminder (reminder.exe - Anwendung im Programmverzeichnis c:\Geburtstagskalender\reminder.exe) auch funktioniert und Erinnerungen anzeigt, darf der Eintrag unter "Autostart" nicht entfernt werden! Ist die Anwendung nicht mehr vorhanden, so bewegen Sie die Reminder.exe aus der Quarantäne Ihrer Internet Security (Virenscanner) zurück in das Programmverzeichnis und bringen Ihrem Virenscanner Regeln bei, die ein Löschen von Anwendungen verhindert.
Um die Erinnerungsfunktion generell zu testen, kann man den Reminder aus dem Infobereich beenden (rechte Maustaste) und einen Geburtstag mit dem aktuellen Datum neu anlegen oder einen zutreffenden Eintrag durch Anklicken des Geburtstages erneut aktivieren, wenn er bereits angezeigt wurde. Anschließend kann ein Neustart des PCs oder der manuelle Start des Reminders aus dem Autostartmenü oder dem Startmenü des Geburtstagskalenders (Start - Alle Programme - Geburtstagskalender - Reminder) erfolgen. Wurde in den Einstellungen "bei Systemstart" ausgewählt, erscheint nun sofort die gewünschte Anzeige. Die Benutzerkontensteuerung
(UAC) von Windows Vista, 7-10 kann den Start von Programmen in der
Autostartgruppe verhindern, wenn Sie keine ausreichenden Rechte
besitzen. Werden Sie wieder Herr über Ihren PC oder nutzen eine
"geplante Aufgabe" um den automatischen Start zu erzwingen (Alle
Programme - Zubehör - Systemprogramme - Aufgabenplanung). Hier
erstellen Sie eine neue Aufgabe (Reminder.exe aus
c:\Geburtstagskalender\ starten), die mit höchsten Privilegien
(Allgemein) bei Anmeldung (Trigger neu) ausgeführt wird. Installation auf einem neuen PCFertigen zunächst eine Datensicherung (Extras / Programm / Datensicherung) mit unserem Geburtstagskalender auf Ihrem alten PC an. Am einfachsten nutzen Sie hierzu einen USB-Stick, den Sie später am neuen PC für eine Rücksicherung nutzen können. Für den neuen PC laden Sie die aktuelle Version hier herunter und installieren die Demoversion. Mit der kostenlosen "Neuen Lizenz" schalten Sie Ihre Vollversion frei und sichern Ihre Daten zurück. Auf Ihrem "Alten" deinstallieren Sie den Geburtstagskalender. Lizenzvergabe & FreischaltungKann ich meinen
Geburtstagskalender
auf zwei PCs installieren? Ich habe einen
neuen PC oder habe meinen PC neu eingerichtet. Nachdem ich den
Geburtstagskalender
installiert habe, ist die Lizenznummer
nicht mehr für die Freischaltung der Vollversion gültig. Was nun? Fehlermeldungen / DatenbanküberprüfungFehlermeldung beim Start:
"Sie haben den
Geburtstagskalender ein zweites Mal gestartet..." Einsendung / Reparatur
von Daten Öffnen Sie den
Explorer und wechseln in das Installationsverzeichnis, markieren
alle Dateien (ohne
die Dateien vfp9r.dll
und
vfp9rdeu !) und packen Sie (rechte
Maustaste) mit
7-Zip
in eine Datei mit beliebigem Namen. Nach dem Entpacken in das gleiche Verzeichnis (Daten werden alle überschrieben) läuft Ihr Geburtstagskalender auf jeden Fall! ACHTUNG!!! WINDOWS 7-11Installieren Sie den Geburtstagskalender mit Administratorrechten im vorgeschlagenen Installationsverzeichnis unter: C:\Geburtstagskalender.. und es gibt keine Probleme. Wenn Sie ein Windows-Verzeichnis, wie unter XP: c:\Programme\Geburtstagskalender.. auswählen, gibt es zwei Lösungsvarianten um Probleme mit der Benutzerkontensteuerung von Windows 7-11 zu vermeiden: Installieren Sie den Geburtstagskalender - starten ihn aber noch nicht. Variante A: Variante B: Nach der Ausführung der Variante A oder B können Sie den Geburtstagskalender starten. Fehlermeldungen, die durch das Ändern, Speichern oder Löschen von Daten hervorgerufen wurden, können jetzt nicht mehr auftreten. Wenn doch, so kontrollieren und konfigurieren Sie Ihren Virenschutz oder Internet-Security. Zum Beispiel blockiert der aktivierte Proaktive Schutz der Kaspersky Internet-Security den Datenzugriff beim Löschen von Datensätzen in einer unserer dbf-Datenbanken. Hier erhalten Sie bereits bei Programmstart einen entsprechenden Hinweis. In diesem Fall reicht es den Proaktiven Schutz auszuschalten oder eine Ausnahme (unser Programm-Verzeichnis) zu definieren. Admin-RechteUm Dateien anzulegen und mit ihnen arbeiten zu können, werden Admin-Rechte (Vollzugriff - alle Rechte) für das Programmverzeichnis und alle darin enthaltenen Dateien benötigt. Kontrolle: Dateiexplorer - Programmverzeichnis (c:\Geburtstagskalender..) - rechte Maustaste - Eigenschaften - Sicherheit - Bearbeiten - Vollzugriff zulassen (alle Hacken) für alle Benutzer. Internet SecurityEine Internet Security soll Sie vor Angriffen und Viren aus dem Internet schützen. Dieser Schutz ist wichtig, sollte aber ein normales Arbeiten immer noch zulassen. Dies ist leider oft nicht der Fall. Zum Beispiel blockiert der aktivierte Proaktive Schutz der Kaspersky Internet-Security und PURE den Datenzugriff beim Löschen von Datensätzen in unseren DBF-Datenbanken. Hier erhalten Sie bereits bei Programmstart einen entsprechenden Hinweis. Auch Norton, Trend Micro und weitere nehmen sich das Recht heraus, unsere Programmdateien (mit oder ohne Nachfrage) zu löschen oder in die Quarantäne zu verschieben. Auch der Zugriff auf unsere Datenbanken (*.dbf, *.ftp, *.cdx) wird oft gesperrt und macht eine Datenverarbeitung und sogar Transaktionen unmöglich.
Bringen Sie Ihrer Internet-Security die entsprechende Regel bei: Programmverzeichnis von Überwachungen und Prüfungen ausschließen! Unsere Programme sind mit MS Visual Foxpro 9 programmiert und verwenden (nur wenn Sie dem auch zustimmen!) zum Senden von Fehlermeldungen die von Windows bereitgestellte cdosys.dll aus dem Windows-Verzeichnis. Es handelt sich also um keinen Trojaner oder sonst gefährliche Programmdatei mit der Sie arbeiten möchten. Bitte lesen Sie unbedingt auch das Handbuch oder die Hilfe Ihrer Internet Security und halten auch diese immer "up to date"!
|